Делала несколько заказов в Киев. В связи с тем что возможности посмотреть-потрогать товар нет, мне дважды положили поломанные медальены. На первый раз я забила, так как заказ был большой. заказывали еще цепи и подвески - нормальные пришли.медальйоны были 3 штуки бракованные. Во второй раз один медальйон попался бракованный ЯВНО. Я написала девушке на что она сказала что все перепроверяют они перед отправкой.Что ж ... заказывать в этом магазине больше не буду.Если проверяют перед отправкой и кладут такой явный брак то это очень недобросовестно. Конечно легко положить покоцаный товар и отправить в другой конец страны, клиент же ничего не сможет сделать.. Девушки будьте осторожны!
Ответ SweetBeads: Да, при получении товара мы проверяем все на брак. Но как и везде в жизни вероятна ошибка. Если вы получили бракованный товар: пожалуйста сделайте фото брака, укажите номер заказа или фамилию, артикул товара. Мы разрешим недоразумение в пользу клиента.
ПС Ситуация разрешена в личном общении.
Виктория С.03.01.2017, 17:50
Делала заказ первый раз. Очень понравилась быстрая обработка заказа. Отправили в тот же день. Всё получила, качеством довольна, большое спасибо! Удачи вам и благодарных клиентов!
Елена10.11.2016, 21:12
Заказывала первый раз)
Осталась всем довольна.
Заказ делают быстро о все сообщают.Подробно отвечают на возникшие вопросы.Посылочка пришла хорошо запакована.
Возникла одна проблема,при перевозке эпоксидной смолы небольшая часть отвердителя вылилась из баночки(возможно была плохо закручена, а может в дороге сильно трясли посылку). Теперь вот попытаюсь как-то сэкономить.
Спасибо за вашу работу. Буду с вами сотрудничать )
Елена Власько07.10.2016, 12:59
Заказывала бусинки, обниматели, разделители и резинку силиконовую для браслетов. Не ожидала, что обниматели и разделители, которые стоят чуть более 3 грн. за 10 шт. будут выглядеть так хорошо. Заказ обработан и отправлен достаточно быстро. Каждый товар упакован в отдельный пакетик. Я довольна работой магазина. Спасибо.
Эльвира03.10.2016, 18:58
Не первый раз заказываю фурнитуру,всегда всё на высоте!Большое спасибо Вашей команде за оперативность,честность с клиентами и внимание к нашей работе!Удачи Вам!
Ксения Симоненко12.08.2016, 17:17
я заказывала эпоксидную смолу, первая заливка была неудачна, потом оказалось, что у меня в комнате температура низкая. сделала вторую заливку и изделия поставила на батарею, сегодня смотрю: всё застыло, гладкое, блестящее. я очень рада, что всё получилось. спасибо вам, буду и дальше у вас заказывать :)
Ольга12.08.2016, 15:59
Заказ получила быстро. Все хорошего качества - товаром довольна как слон ;)
Большое спасибо)
Ксения Симоненко12.07.2016, 17:35
здравствуйте, заказывала у вас эпоксидную смолу. сделала всё по инструкции, а она не застывает. спустя двое суток смола липкая. подскажите, что мне делать ?
Ответ : скорее всего нарушены пропорции при смешивании, обратите внимание, по весу 1:3, по объему 1:2,7
Юлия12.06.2016, 20:47
Спасибо,за посылочку Отличное качество по низкой цене .Буду рекомендовать Вас своим подругам рукодельницам:)
Елла07.06.2016, 11:59
Замовляла на цьому сайті вперше і приємно здивована оперативністю,цінами. Впевнена,що стану постійним клієном. Дякую.